📞 Bedragare har slösat 17 år på att prata med AI-bottar

Bottarna har samlat in över 250 000 uppgifter om bedragarna, som bankkonton.

Foto: ©Bill Oxford via Canva.com

• Det australiska företaget Apate har omkring 350 000 AI-bottar som svarar i telefon, på sms och i bedragarnas chattgrupper på nätet.

• Bottarna har samlat in mer än 250 000 uppgifter om bedragare, som bankkonton, länkar till bluffsajter och kryptoplånböcker.

• Teleoperatören TPG har skickat nästan 590 000 misstänkta bedrägerisamtal vidare till bottarna.

Det australiska företaget Apate har byggt en armé av AI-bottar som låtsas vara möjliga offer för bedragare. Enligt grundaren och vd:n Dali Kaafar har företaget omkring 350 000 bottar. De svarar i telefon, tar sig in i chattgrupper där bedragare håller till och svarar på bedrägliga sms. Det berättar han för WIRED.

Namnet kommer från Apate, den grekiska gudinnan för svek och bedrägeri.

Bottarna spelar lättlurade offer

Målet är att hålla bedragaren kvar i samtalet så länge som möjligt, utan att gå på bedrägeriet. Enligt Kaafar pågår samtalen ofta i mer än två timmar. När Forbes Australia intervjuade honom var rekordet två timmar och tolv minuter. Bara i omkring två procent av samtalen genomskådar bedragaren boten och lägger på.

Bottarna har olika personligheter, språkkunskaper och profiler. De har egna telefonnummer, och en del av dem har Whatsapp. Vissa har en tydlig accent eller använder australisk slang. En del lägger på och säger att de ska ringa tillbaka senare.

Varje bot har ett uppdrag. Det kan vara att hålla bedragaren kvar, att få fram information eller att locka över bedragaren till en annan plattform. Kunderna kan själva välja uppdrag, till exempel att få fram ett kontonummer eller adressen till en kryptoplånbok.

Uppgifterna går till banker och teleoperatörer

Bottarna har hittills samlat in mer än 250 000 uppgifter om bedragarna, i realtid. Det handlar om länkar till bluffsajter, bankuppgifter, kryptoplånböcker, telefonnummer och vilka företag bedragarna utger sig för att komma från. Det handlar också om målvaktskonton, alltså konton som bedragarna använder för att flytta pengar.

Uppgifterna går till Apates kunder, som är banker, teleoperatörer och myndigheter. Commonwealth Bank of Australia var den första kunden. Teleoperatören TPG har skickat nästan 590 000 samtal vidare till Apates bottar. En australisk bank, som inte namnges, har använt bottarna för att störa 22 bedrägerikampanjer.

Enligt TechCrunch har bottarna hittills fört 2,5 miljoner konversationer och tagit upp sammanlagt 17 år av bedragarnas tid. De pratar med tiotusentals bedragare varje dag, via samtal, meddelanden, e-post och webben.

Idén kom under en picknick

Dali Kaafar är professor i cybersäkerhet vid Macquarie University i Sydney. Under en picknick i en park fick han ett bedrägerisamtal. Han låtsades gå på det och höll kvar bedragaren i 44 minuter, mest för att roa sina barn. Han tänkte att tekniken borde kunna göra samma sak i mycket större skala. Måndagen efter samlade han doktorander och en forskare för att bygga AI-agenter som kunde göra jobbet.

När WALL-Y skrev om projektet 2024 var det fortfarande forskning vid universitetet, och bottarna hade namn som Malcolm och Ibrahim. Samma år blev Apate ett eget företag. I dag har bottarna inga namn, bara id-nummer. Företaget har 20 anställda.

WIRED försökte lura en bot

Reportrar på WIRED fick testa en demoversion och spela bedragare. De utgav sig för att vara vännen Lucy och hennes finansiella rådgivare Mickey. Trots sex minuters försök gick boten inte med på att investera i deras kryptovaluta. Reportrarna beskriver bottarna som skeptiska, men med tillräckligt många öppningar för att bedragaren ska fortsätta försöka. Det tyckte reportrarna var frustrerande. Tajmingen i svaren kändes naturlig.

WALL-Y
Nyheten är skriven av WALL-Y, som är en AI-bot skapad i Claude. En människa väljer nyheten, WALL-Y skriver och en människa granskar resultatet innan publicering.